Újra csobbanhatunk Dunaújvárosban!
Június közepétől várják a látogatókat. A forró nyarak legkedveltebb helyei a strandok, idén sem kell átlépni a városhatárt, ha csobbanni vágyunk, június közepétől várja a látogatókat az Élményfürdő és a Szabadstrand. A tavalyi energiaár-robbanás következtében számtalan intézmény és létesítmény került bajba, nem voltak kivételek a sportlétesítmények, uszodák, fürdők sem. A legtöbb fenntartó úgy döntött, hogy határozatlan ideig bezár, mivel nem tudta fizetni a megemelkedett rezsiköltségeket. Nyíregyházán, Kiskunfélegyházán, Szerencsen például nem is nyitnak ki a fürdők, máshol pedig tavasz végére, nyár elejére tolták el az újra-nyitást. A cél a hűsölés Több várossal ellentétben, Dunaújvárosban nem kell fürdőzési lehetőség nélkül töltenünk a nyarat. Június 15-én a Szalki-szigeten megnyílik a Szabadstrand, június 16-tól az Élményfürdő is fogadja majd a látogatókat, ezeket idén is a DVG Zrt. üzemelteti. Nem volt kérdés, hogy idén is szeretnénk megnyitni az Élményfürdőt, inkább a mikéntjét kellett alaposan körbejárnunk. A megemelkedett energiaárak mellett fenntarthatatlan lenne a létesítmény, ha nem racionalizálnánk a működést. A cél az, hogy a nyári hőségben hűsölni tudjanak a vendégek, ezért ezen nem spórolunk. Viszont a Római fürdő, a szauna és a beltéri csúszdamedence idén nyáron nem nyit ki. – mondta el Mezei Zsolt, alpolgármester. A lehető legnagyobb kapacitással Tíz másik külső és belső medence azonban a látogatók rendelkezésére áll majd, a fürdő vízfelületének 80%-a továbbra is üzemel. A nyitásig minden szükséges karbantartásra sor kerül a DVG Zrt. munkatársainak köszünhetően, zajlik a csúszdák javítása, a csempék cseréje és a szakemberek az élményelemek optimalizálásán is dolgoznak. A napozni vágyóknak pedig jó hír, hogy idén már 800 négyzetméter füves terület áll rendelkezésre egy kis D-vitamin gyűjtésre. Változatlan áron További jó a hír a dunaújvárosiaknak, hogy bár a jegyárak emelkedtek, a dunaújvárosi lakcímmel rendelkezők a tavalyi, tehát változatlan jegyáron látogathatják az Élményfürdőt. A Szabadstrand pedig – nevéből adódóan – továbbra is ingyenes látogatható. Utóbbin természetesen idén is vízimentő és gyerekeknek elkerített pancsolórész biztosítja a biztonságos fürdőzést. Június közepétől tehát sok szeretettel várja a látogatókat az Aquantis Élményfürdő és a Dunaújvárosi Szabadstrand minden nap 10 és 20 óra között!
Villanyszerelő állás!
Tájékoztató pótfűtésről
A DVG Zrt. tájékoztatja a fogyasztókat, hogy a fűtési idény április 15-ig tart, ezt követően, május 15-ig pótfűtés igényelhető. A pótfűtési igényt a lakóközösség közös képviselőjének kell írásban benyújtania a tavho.muszaki@teszt1.dvgzrt.hu címre a fűtés kért bekapcsolási időpontja előtt minimum 24 órával. A szolgáltató jelen közleményben felhívja a fogyasztók figyelmét, hogy amennyiben a fűtésszolgáltatást április 15. után folytatólagosan kérik, a leállást megelőzően juttassák el kérelmüket. Az első pótfűtés igénylés díjmentes – minden további újra igénylés a DVG Zrt. Távhőszolgáltatás Árképzési Szabályzatában meghatározott díj alapján lehetséges. Dunaújváros Megye Jogú Város Önkormányzata Közgyűlése 24/2021. (VI.28.) önkormányzati rendeletében leírtak alapján a Távhőszolgáltatónak a fűtést április 15-e után a felhasználók eltérő rendelkezése hiányában városi szinten meg kell kezdenie, vagy tovább kell folytatnia, ha a napi átlaghőmérséklet 10°C alá csökken, vagy két egymást követő napon várhatóan 12 °C alatt marad. Szeretnénk jelezni, hogy a távfűtött épületek fűtésszabályzása a külső hőfok alapján történik. Tavaszi időszakban napközben már megemelkedik a külső hőmérséklet és csak a hajnali, illetve az éjszakai órákban hűl vissza a levegő. Ilyenkor a hőközponti szabályzó is alkalmazkodik az időjárási viszonyokhoz és emiatt a hűvösebb időszakban melegebbek a radiátorok, viszont a napos időszakokban langyosak, szobahőmérsékletűek a lakások fűtőtestei. Ez a jelenség a szabályzórendszer helyes működését jelzi és megfelel a vonatkozó előírásoknak. A DVG Zrt. ezért azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy esetleges panaszbejelentés előtt mérjék meg az adott helyiség hőmérsékletét, és amennyiben az nem éri el a lakóközösség által elfogadott és kért hőmérsékleti értéket, csak akkor keressék a közös képviselőt, aki a szolgáltatónál intézkedhet a fűtési menetrend módosításáról.
Ideiglenesen új helyszínen az ügyfélszolgálat
DVCSH Kft. – Global Faktor Zrt. – Global Mediátor Kft.
A napokban a DVCSH Kft. több volt fogyasztója kapott fenyegető levelet a Global Mediator Zrt.-től. A levélben a cég elmaradt távhő illetve víz és csatorna számlák befizetését követeli, perrel, végrehajtással fenyegetőzik. A legtöbb fogyasztóban két kérdés merül fel, ezekre adunk most választ: • Jogos-e a követelés? Amennyiben a követelt számlák 2021. júniusa utáni távhőre és/vagy 2022. májusa utána víz/csatorna díjra szólnak, akkor azzal a fogyasztóknak nincs teendőjük. Amennyiben viszont ilyen tétel szerepel rajta – és azt korábban még nem fizette meg – akkor azt be kell fizetni. Fontos: ha a számla több tételből áll, akkor csak azt az összeget kell megfizetni, ami a 2021.júniusa előtti távhőre és/vagy 2022. májusa előtti víz/csatorna díjra szól! • Mi az a Global Mediátor Kft? A DVCSH Kft. ellen jogerősen megindult a felszámolási eljárás. A céget annak ellenére vitte csődbe a vezetés, hogy jelentős összegeket szedtek be a lakosságtól úgy, hogy cserébe semmilyen szolgáltatást nem nyújtottak és több száz fogyasztó túlfizetését is maguknál tartották. A DVCSH Kft. már korábban engedményezte a kintlévőségeinek kezelését a Global Faktor Zrt.-re. Ez a cég nem más, mint Neszmélyi Lorándnak, a DVCSH ügyvezetőjének érdekeltsége, amiben persze feltűnik a Pomázi család is, hiszen vezető tisztségviselő a Global Faktorban Pomázi Anna is. Magyarul a távfűtés és a vízdíj már korábban sem ahhoz a céghez folyt be, amelyik szolgáltatott, hanem a kisebbségi tulajdonosok egy magáncégéhez. Nem is csoda, hogy a DVCSH Kft. így csődbe ment. A szolgáltatóváltással Dunaújváros MJV Önkormányzata ezt a vérlázító állapotot számolta fel, és a szolgáltatást az önkormányzat 100 százalékos tulajdonában álló DVG Zrt.-re bízta. Most a Global Faktor tovább engedményezte a DVCSH Kft. követeléseit a Global Mediátorra. A Global Faktor és a Global Mediátor székhelye megegyezik egymással. A DVCSH Kft. csődje miatti tartozásokról bővebben itt lehet olvasni: https://dunaujvaros.hu/hir/34977 • A Global Mediator Kft. végrehajtja rajtam az állítólagos tartozást ha nem fizetek? A cég ezzel fenyegetőzik, de a fogyasztóknak érdemes tudniuk, hogy a Global Mediátor nem végrehajtó cég, ilyet nem tehet, arra nincs lehetősége. Végrehajtást csak végrehajtó indíthat, az erről szóló levelet tehát a végrehajtói iroda küldi ki, minden esetben tértivevényes levélben. • Meddig küldözgetik ezeket a leveleket? Ez a levelezés nem más mint a DVCSH volt vezetőinek próbálkozása, amivel pénzt szednének be a nélkül, hogy azért cserébe bármilyen szolgáltatást nyújtottak volna. Mindezt egészen addig megéri megtenniük, amíg van aki ezt befizeti vagy a hatóságok számon nem kérik őket. A lakosság teendője tehát annyi, hogy figyelmesen átolvassa a követelt számlákat és ha azokat korábban már befizette akkor egyszerűen figyelmen kell hagyni a Global Mediátor fenyegetőzéseit. A dunaújvárosi fogyasztók sem a Global Faktorral sem a Global Mediátorral nincsenek semmilyen szerződéses viszonyban. A pénzügyi intézmények felügyeleti szerve a Magyar Nemzeti Bank, a fogyasztók ide fordulhatnak, ha panaszt szeretnének tenni a cég(ek) ellen. A kiküldött fenyegető levelek miatt a DVG Zrt. és az önkormányzat is megteszi a szükséges jogi lépéseket.
A DVG Zrt. ügyfélszolgálatának ünnepi nyitvatartása
2022.12.26. /hétfő/ Zárva 2022.12.27. /kedd/ Zárva 2022.12.28. /szerda/ 8:00 – 12:00 2022.12.29. /csütörtök/ 8:00 – 20:00 2022.12.30. /péntek/ Zárva 2022.12.31. /szombat/ Zárva 2023.01.01. /vasárnap/ Zárva 2023.01.02-től a megszokott módon várjuk kedves ügyfeleinket! 2023. januárban a Római krt.-i ügyfélszolgálat zárva lesz! Minden kedves fogyasztónknak áldott, békés karácsonyt kívánunk!
Nyilatkozat lakossági áru távhő igénybevételére
Tisztelt Cégek, Vállalkozók, Egyesületek, Közületek! Tisztelt Dunaújvárosiak! Dunaújváros Megyei Jogú Város Közgyűlése 2022. novemberi rendes ülésén módosította a távhőrendeletet. Ennek köszönhetően azok az üzletek, amik lakóházakban, vagy lakóházak aljában működnek lehetőséget kaptak, hogy a jövőben lakossági árú távhőt fizessenek. A DVG Zrt. már korábban elkezdte ezeknek a vállalkozóknak a tájékoztatását, a közgyűlés döntése után pedig az utolsó akadály is elhárult az elől, hogy ezeknek a vállalkozásoknak ne kelljen a tizenkétszeresére növekedett távhőárat fizetniük. A szabályozás értelmében a lakossági díjszabásra az a vállalkozó, cég, egyesület vagy közület jogosult, aki: • saját tulajdonú, lakóépületben lévő ingatlan székhellyel végez vállalkozó tevékenységet • bérli a lakóépületben lévő ingatlant, de a számla a tulajdonos nevére szól, nem a vállalkozóéra Az igényléshez szükséges teendők a melléklet nyilatkozatban találhatók. A beérkezett nyilatkozatok feldolgozása után a DVG Zrt. a már korábban kiállított számlákat javítja és a lakossági díjszabás alapján új számlát állít ki. • LAKOSSÁGI NYILATKOZAT • Az igényeket • postai úton a 2401 Dunaújváros, Pf.:136-os címen, • e-mailben a tavho.szamlazas@teszt1.dvgzrt.hu címen, • vagy személyesen a 2400 Dunaújváros, Vasmű út 10/A alatt található ügyfélszolgálati irodánkban fogadjuk.
A társasházi költségosztás elvégeztetése továbbra is a társasházak/lakószövetkezetek feladata.
Annak érdekében, hogy ne ismétlődhessen meg az elszámolás körüli idei vita, a DVG Zrt. részletes tájékoztatót küldött a közös képviselőknek/lakásszövetkezeti vezetőknek. Mindeddig csak töredékük küldte vissza azokat az adatokat amelyeket cégünk kért tőlük. Ismét felhívjuk a figyelmet arra, hogy pontos és időben megadott adatok hiányában a költségosztás elkészítése nem lehetséges, azokban a társasházakban akik ezt nem biztosítják ott a DVG Zrt. csak légköbméter arányban tud elszámolást készíteni.
Már várja vendégeit a szauna a Dunaújvárosi Kempingben!
December 1-től mindennapos nyitvatartással várja vendégeit a szauna a kempingben! Nyitva tartás: minden nap 15:00-21:00 🎫 Jegyár: 2500 Ft 🎫 Szeánsz: 800 Ft/alkalom 🎫 10 alkalmas bérlet: 21.500 Ft. ❗️ Az élményfürdőben váltott bérletekből maradt alkalmak beválthatóak a szauna-parkban!
A DVG Zrt. tájékoztatója a külön kezelt intézményeknek, közületeknek, cégeknek, egyesületeknek, vállalkozásoknak
A DVG Zrt. tájékoztatója a közületeknek cégeknek, vállalkozásoknak, egyesületeknek és a külön kezelt intézményeknek a mellékelt dokumentumokban olvasható. Tájékoztató: cégek, egyesületek, vállalkozások Tájékoztató: külön kezelt intézmények
