Távhő nyereményjáték sorsolás!

Tisztelt Fogyasztóink! Köszönjük, hogy részt vettek Távhő nyereményjátékunkon. A sorsolás a mai napon 2025. 11. 04-én lezajlott. A nyertesek listája alább látható, illetve e-mailben/telefonon is értesítjük őket. A nyeremények átvételére vonatkozó részleteket az értesítés tartalmazza. Gratulálunk minden nyertesnek — és köszönjük mindenkinek a részvételt! Papp Gábor — Nyeremény: 100.000 Ft Rewin utalvány. Czövek József — Nyeremény: 50.000 Ft Rewin utalvány. Bíró Attila — Nyeremény: 25.000 Ft Rewin utalvány. Boros Mihály — Nyeremény: 25.000 Ft Rewin utalvány. Gertner Sándor — Nyeremény: 25.000 Ft Rewin utalvány. Már Andrea — Nyeremény: 25.000 Ft Rewin utalvány.

Ügyfélszolgálati irodánk 2025. október 18-án (szombat) zárva tart.

Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 2400 Dunaújváros, Vasmű út 10/A szám alatti ügyfélszolgálati irodánk 2025. október 18-án (szombat) ZÁRVA Távhőszolgáltatással kapcsolatos bejelentésüket a tavho.ugyfelszolgalat@dvgzrt.hu címre küldött levélben tudják megtenni. Megértésüket köszönjük!

Hamarosan indul a fűtési szezon

Tisztelt Fogyasztók!  A 157/2005. (VIII. 15.)  Korm.rendelet szabályozza a a fűtési időszakot, mely szeptember 15-én kezdődik és következő év május 15-én ér véget. Ettől a naptól a távfűtési rendszereknek bekapcsolható állapotban kell lenniük. A hőközpontokban a fűtési keringtető szivattyúk bekapcsolásra kerülnek annak érdekében, hogy  amely házakban radiátorcsere, illetve felújítási munkálatok voltak az október 15-i fűtésindítást megelőzően a légtelenítés megtörténjen, ezért a társasházakban esetlegesen leürített fogyasztói rendszereken karbantartás elvégzésére, radiátorcserére már nem lesz lehetőség. A későbbi műszaki hibák elkerülése érdekében kérjük Fogyasztóinkat, hogy a radiátorokon lévő termosztatikus radiátorszelepeket a fűtés beindítása előtt, már most állítsák 5-ös állásba, hogy szakembereink a rendszerek légtelenítését akadálytalanul el tudják végezni. Ellenkező esetben a levegő nem tud távozni a fűtési rendszerből és a fűtés bekapcsolásakor zúgás, csörgés lesz tapasztalható.  A szeptember 15. és október 15. közötti időszak a távhőszolgáltatókra vonatkozik, kötelezve őket a fűtés biztosítására, bár a fűtés indítását a napi átlaghőmérséklet is befolyásolhatja. A hatályos jogszabályok alapján ebben az időszakban a távhőszolgáltatónak abban az esetben kell távfűtést biztosítania, ha: A távhőrendszer automatikus szabályozásának köszönhetően a betáplált hőmennyiség minden esetben a külső hőmérséklethez igazodik. Ha napközben felmelegszik az idő és nem indokolt a fűtés, a berendezések automatikusan leállnak, a radiátorok ekkor nem fűtenek. Éjszaka viszont, amikor a külső hőmérséklet lecsökken, a radiátorok ismét felmelegszenek.  Ezen túlmenően a radiátorokra felszerelt termo szabályozókkal lehet befolyásolni a meleget biztosító hőmennyiséget.  A pótfűtési igényt a tavho.muszaki@dvgzrt.hu e-mail címre vagy postai úton a DVG Zrt. Titkárságára (2400 Dunaújváros, Kenyérgyári út 1.) kell eljuttatni. Ha a fűtés során műszaki hibát észlelnek a fogyasztók, akkor a hibaelhárítás menete a következő: a DVG Zrt. műszaki ügyeletét kell keresni: Email: tavho.muszaki@dvgzrt.hu Tel.: 06-20/367-4025 (0-24-ben hívható) 06-25/551-448 A műszaki hibaelhárító munkatársak a jelzés után 24 órán belül megkezdik a hiba elhárítását. Ha a lakáson belül vagy a társas-/szövetkezeti házban van probléma, akkor azt a céget kell hívni, akivel a társasház szerződésben áll a hibaelhárításra. Erről a közös képviselő tud tájékoztatást adni. DVG Zrt.

Baracsi út –Erdő sor

Az Erdő sor távhőellátását biztosító vezetékrendszeren rekonstrukciós munkát kezdett a DVG Zrt. Ennek során mintegy 140m előszigetelt cső cseréje valósul meg. A munkákkal, várhatóan augusztus végére készülünk el.

Vasmű út –Őspatika

A Vasmű úti Őspatika előtti járda szakaszon távhővezeték rekonstrukciós munkák kezdődtek. A munkák alatt kb. 40m csővezeték cseréje történik meg. Az okozott kellemetlenségek miatt a lakosság megértését kérjük.

Frissítve: Csőtörés a Táncsics Mihály utcában!

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a mai napon 2025. 06. 24-én a Táncsics Mihály utca 2/a, 2/b, 4/a, 4/b, 6/a, 6/b, 8/a, 8/b számú ingatlanokban a melegvíz szolgáltatás csőtörés miatt szünetel. Kollégáink holnap megkezdik a hiba feltárását és elhárítását. Megértésüket köszönjük.DVG Zrt. Frissítés:Kollégáink ma 2025. 06. 25-én megkezdték a hiba feltárását.2025. 06. 27-én pénteken délután újraindult a használati meleg víz szolgáltatás. A javítás utáni helyreállítás folyamatban van.

Frissítve: Behatároltuk az Apáczai Csere János utca 5-7. lépcsőházak távhőellátását biztosító vezeték sérült szakaszát

Apáczai Csere János utca 5-7. lépcsőházakban a használati melegvíz ellátás szünetel

Tisztelt Fogyasztók!Behatároltuk az Apáczai Csere János utca 5-7. lépcsőházak távhőellátását biztosító vezeték sérült szakaszát, ami a József Attila Könyvtár mögötti parkoló bekötő útszakasza alatt van.Az úttestet a javítási munkálatok miatt kénytelenek leszünk lezárni.A parkolót 2025.06.23-án (hétfőn) 06-tól lezárjuk, kérjük az ott parkoló járművekkel máshová átállni.A használati melegvíz ellátás visszaadásáig további megértésüket kérjük!DVG Zrt. Frissítés:A szolgáltatás helyreállításra került, 2025. 06. 24-én. A terület helyreállítása folyamatban van.