TÁJÉKOZTATÁS PÓTFŰTÉS IGÉNYLÉSÉRŐL
Tájékoztatjuk a Tisztelt Fogyasztókat, hogy a fűtési idény április 15. napjáig tart, ezt követően a DVG Zrt. a hőközpontokban kizárja a fűtést. Amennyiben a lakóközösség ezt nem szeretné és továbbra is igénylik a fűtést, kérjük, hogy igényüket a közös képviselő írásban jelezze a tavho.muszaki@dvgzrt.hu címre legkésőbb 2025. április 10-én 12 óráig. A fűtés kikapcsolását követően is kérhető a visszakapcsolás, ezt az igényt is a lakóközösség közös képviselőjének kell írásban benyújtania a tavho.muszaki@dvgzrt.hu címre a fűtés kért visszakapcsolási időpontja előtt minimum 24 órával. Az első pótfűtés igénylése díjmentes, minden további új igénylés a DVG Zrt. Távhőszolgáltatási Árképzési szabályzatában meghatározott díj alapján lehetséges. Pótfűtés a fűtési időszak végéig, május 15-ig kérhető. Szeretnénk jelezni, hogy a távfűtött épületek fűtésszabályozása a külső hőfok alapján történik. Tavaszi időszakban jellemzően napközben már megemelkedik a külső hőmérséklet és csak a hajnali, illetve az éjszakai órákban hűl vissza a levegő. Ilyenkor a hőközponti szabályzó is alkalmazkodik az időjárási viszonyokhoz és emiatt a hűvösebb időszakban melegebbek a radiátorok, viszont a napos időszakokban langyosak, szobahőmérsékletűek a lakások fűtőtestei. Ez a jelenség a szabályozórendszer helyes működését jelzi és megfelel a vonatkozó előírásoknak. A DVG Zrt. ezért azt tanácsolja a fogyasztóknak, hogy esetleges hibabejelentés előtt mérjék meg az adott helyiség hőmérsékletét. Amennyiben a mért érték nem éri el a lakóközösség által elfogadott és kért hőmérsékleti értéket, akkor keressék a közös képviselőt, aki a szolgáltatónál intézkedhet a fűtési menetrend módosításáról. Dunaújváros, 2026. március 01. DVG Zrt.